ドコモ光（ぷらら）の余りにも遅さに嫌気がさし、プロバイダ変更を決意した私。
プロバイダはGMOとくとくBB（以下、GMO）に決めたのだが、変更の手続きをしなければならない。
なんと、ネットで出来るのかと思いきや、ドコモショップか電話での手続きが必要とのこと。
ドコモショップに行くのも面倒なので、電話で済ませることにした。
移転先も決めてあるし、仕事の昼休みにでもちょっと電話すれば済むかと思っていたが・・・。
事前に手続きについて調べておいた。
・手数料が3千円かかる。
・既存プロバイダでオプションなど利用している場合は、その契約のみ残るケースもあるので手続きが必要。
→ぷららでは何も使っていないので、ドコモ光のプロバイダ変更で解約になっても問題なし。
ドコモの問い合わせ番号にスマホから電話をかける。
（通話料は無料）
音声ガイダンスに従って云々のやつだった。
スマホだとスピーカーホンにしないと、ダイヤルキーの表示やらで耳から本体を離す必要があるので厄介だ。
案の定、ガイダンスを聞き逃してしまい、適当に番号を押していったら、
引越関連の話になってしまい、一度電話を切った。
しばらくしてかけ直し。
今度は失敗しないように気をつけてガイダンスを聞く。
それにしても、面倒・・・。ドコモショップに行った方が気持ちよく手続きできたかも。
と、ちょっとだけ後悔した。
なんとかガイダンスに従い、オペレータに繋がる。
おぉ。男性のオペレーターか。どうせならお姉さんが良かったな・・・なんて思いつつ要件を伝える。
本人確認のあと、回線状況を確認するとかでしばらく保留で待たされた。
しかも、その後の説明がどうもぎこちない・・・。
新人さんなのか、はたまた乗り換えってあまり無いパンターンなのか・・・。
なんだかんだで、10日ほど後にぷららは解約になるとのこと。
その前（5日後ほど）にGMOから書類が届くのでそれで設定すればOKとのこと。
なんだかんだで10分以上、手続きにかかってしまった。
ドコモショップで手続きすれば良かったと本当に後悔した。
でも、手続き終了！
どうなるかが楽しみだ。
つづく。
